Algemene voorwaarden

1. Bedrijfsgegevens en contact

Kosifly bouwt digitale oplossingen voor KMO's. Je bereikt ons via info@kosifly.com of +32 483 69 04 26.

De officiële juridische naam, het ondernemingsnummer en het adres worden nog toegevoegd. Deze conceptpagina legt op zichzelf geen bindende projectafspraken vast.

2. Offerte en opdracht

Het voorstel beschrijft de afgesproken diensten, scope, prijs, planning en wat de klant aanlevert. Een contactaanvraag of prijsberekening op de website is geen bestelling. De opdracht en toepasselijke voorwaarden worden vóór de start schriftelijk bevestigd.

3. Prijs en betaling

De offerte vermeldt de vaste projectprijs, de btw-behandeling, eventuele terugkerende kosten en het betalingsschema. Werk buiten de afgesproken scope wordt vooraf besproken en apart bevestigd. Betalingstermijnen en gevolgen van laattijdige betaling moeten nog worden vastgelegd in de definitieve voorwaarden.

4. Planning en samenwerking

De planning gaat uit van tijdige feedback en het aanleveren van de afgesproken teksten, afbeeldingen en toegangen. Als de scope of beschikbaarheid wijzigt, bespreken we de gevolgen voor planning en prijs. Gebruik alleen materiaal waarvoor je de nodige rechten hebt.

5. Oplevering en gebruiksrechten

Vóór oplevering bekijken we samen of het werk aan de afgesproken scope voldoet. De offerte of overeenkomst bepaalt de correctierondes, acceptatieprocedure en overdracht of licentie van broncode, ontwerp en content. Voor externe software, fonts of diensten kunnen aparte licentievoorwaarden gelden.

6. Hosting en onderhoud

Hosting, back-ups, beveiligingsupdates, ondersteuning en doorontwikkeling worden opgenomen voor zover ze in het gekozen pakket zijn afgesproken. De overeenkomst bepaalt de looptijd, inbegrepen werkzaamheden, bereikbaarheid, opzegging en overdracht bij beëindiging.

7. Gegevens en vertrouwelijkheid

We spreken af wie toegang nodig heeft tot projectgegevens en hoe vertrouwelijke informatie wordt behandeld. Als Kosifly persoonsgegevens namens een klant verwerkt, worden de relevante afspraken in een afzonderlijke verwerkersovereenkomst vastgelegd. Lees ook de privacyverklaring.

8. Vragen en geschillen

Meld een probleem via info@kosifly.com met de betrokken opdracht en een beschrijving. We bespreken eerst een oplossing. Aansprakelijkheid, annulering, toepasselijk recht en geschillenregeling worden nog uitgewerkt in de definitieve voorwaarden.

Dwingende wettelijke rechten blijven van toepassing. Informatie over contractvoorwaarden en consumentenrechten is beschikbaar bij de FOD Economie.